Morele zwycięzcą w konkursie e-Commerce Polska Awards 2024 w kategorii "Best use of AI in e-commerce".

Nagroda potwierdza, że Morele jest jednym z liderów innowacyjnych rozwiązań technologicznych w polskim handlu internetowym, z sukcesem wykorzystującym sztuczną inteligencję do poprawy efektywności sprzedaży oraz doświadczeń zakupowych swoich klientów.

Izba Gospodarki Elektronicznej, będąca organizacją zrzeszającą podmioty działające w e-commerce, przyznała nagrody w trzech głównych kategoriach: e-commerce, e-usługi oraz podmioty finansowe. W kategorii e-commerce firmy rywalizowały w dwóch grupach: małych oraz średnich i dużych przedsiębiorstw. Morele, jako jeden z największych podmiotów na polskim rynku e-commerce, zostało wyróżnione w kategorii Best use of AI in e-commerce, dzięki innowacyjnemu wykorzystaniu sztucznej inteligencji w procesach sprzedażowych i obsłudze klienta.

Nagroda ta stanowi wyraz uznania dla strategicznych działań spółki, które koncentrują się na automatyzacji procesów, personalizacji oferty oraz usprawnianiu doświadczeń zakupowych klientów. Sztuczna inteligencja w Morele jest wykorzystywana m.in. do analizy danych zakupowych, rekomendacji produktów oraz optymalizacji logistyki, co znacząco wpływa na podniesienie poziomu satysfakcji klientów oraz efektywności sprzedaży.

Wojciech Tomaszewski, Wiceprezes Zarządu Morele oraz Dyrektor Departamentu Marketingu, skomentował ten sukces: „Jesteśmy zadowoleni z kierunku i tempa rozwoju Morele. Cieszymy się, że automatyzacja procesów w naszej firmie została wyróżniona. Nagroda ta jest potwierdzeniem kompetencji całego zespołu”.

Wyróżnienie przyznane przez Izbę Gospodarki Elektronicznej umacnia pozycję Morele jako lidera w zakresie wykorzystania nowoczesnych technologii w handlu internetowym. To także dowód na to, że firma stale inwestuje w innowacyjne rozwiązania, które odpowiadają na potrzeby dynamicznie rozwijającego się rynku e-commerce.